龙腾娱乐官方网站隐私政策

龙腾娱乐官方网站目前注册用户超过800万，涵盖网页端与手机端简体版两大访问场景。当你使用本网站相关服务并同意本政策时，我们即按照下述规则处理个人信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率，用于页面适配与兼容性优化
• 反馈记录：你在龙腾娱乐活动反馈帮助专区提交的反馈内容，保留期限为近90天
• 检索行为：点击的分类栏目、搜索关键词与停留时长，用于迭代按分类快速检索路径
• 客服通信：电话沟通、邮件往来中的必要对话摘要，用于服务质量回访

Cookie 说明

本网站使用 Cookie 保存语言偏好、界面设置与检索历史，帮助我们在你再次访问时快速还原页面状态。你可以随时通过浏览器设置清除或禁用 Cookie；禁用后基础访问不受影响，但部分个性化推荐与快捷跳转功能可能不可用。

收集到的信息仅被用于以下用途，不会超出你知悉的范围：

• 提供首页分类检索、活动规则、客服帮助、下载专区、平台动态等核心栏目的访问服务
• 处理活动反馈与客服请求，确保客服平均响应时间保持在3分钟以内
• 支持手机看龙腾娱乐中心规则说明的连续阅读体验，保存你的章节位置与偏好设置
• 根据娱乐平台升级版服务介绍中的功能模块，分析使用频率并优化资源配置

我们不会将你的信息出售、出租或与第三方共享用于独立营销。在法律法规要求或涉及公共安全的场景下，我们仅按法定程序披露必要信息。

存储期限按信息类型分别设定，到期后执行自动清理或去标识化处理：

• 反馈记录：保留近90天，期满自动永久删除
• 操作日志：保留不超过18个月，之后仅保留统计聚合数据
• 客服通话摘要：保留6个月，仅用于内部质量评估

所有数据存储在境内合规数据中心，传输全程使用加密通道，关键字段执行分级权限控制。只有经授权的客服与安全团队成员在具体任务需要时可访问，且访问行为全部留痕。

你对自己提交的信息拥有下述完整权利：

• 访问：通过客服窗口即可查询与你相关的已存信息类型与范围
• 更正：发现信息有误时，可要求限期修正，一般不超过3个工作日
• 删除：在无法定保留义务的前提下，可申请删除活动反馈记录或客服通信摘要
• 撤回同意：通过简体版龙腾娱乐联系客服方式中的任一渠道正式通知我们

我们收到请求后会在15个工作日内完成处理；涉及跨部门核查的复杂请求，会提前告知预计完成时间。你可以自由决定是否保留账号与访问记录，拒绝提供非必要信息不影响基础浏览。

本政策依据产品功能演进与合规要求定期复审，每年至少进行一次全面检查；服务范围或数据处理方式发生实质变化时，会随时修订并立即在本页面公布。

每次更新后，本页顶部会同步新的生效版本号与更新日期，同时在平台动态栏目发布变更摘要。对于涉及权限范围扩大、数据用途变更等重大调整，我们会通过站内公告提前通知，并保留至少7天的过渡期供你阅读与选择。

你在新版生效后继续使用龙腾娱乐官方网站相关服务，即视为理解并接受更新后的政策内容。

如对隐私保护、个人信息处理或权利行使有疑问，可通过以下渠道联系数据保护相关团队：

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